June 20 2008
Twitter. Grandes fallos, mucha adicción
Este post es la Prueba 5 del BC

Desde hace algún tiempo, desde que la Web 2.0 se apodero del Internet, han venido saliendo aplicaciones de todo tipo. Algunas muy útiles, otras quizá no tanto y algunas… bueno están ahí simplemente. Y así, desde hace algunos años, los usuarios hemos visto nacer, crecer y desarrollarse a grandes héroes de la red como gmail, menéame, digg, delicious, flickr, etc. Y también hemos visto grandes abominaciones como hi5, myspace, metroflog y algunos que se quedan en la línea intermedia y aún seguimos preguntándonos ¿para qué rayos me puede servir en realidad? Como el caso del ya tan afamado caralibro (facebook).
Pero hoy, he venido a hablarles de un servicio 2.0 que hasta hace poco nadie le encontraba utilidad alguna, me refiero a Twitter. Y digo que nadie le encontraba funcionalidad, porque no fue sino hasta que los bloggers se apoderaron de él para hacer notificaciones rápidas de sus actualizaciones, como la gente empezó a darle un uso más… adecuado. Wikipedia nos presenta la definición de Twitter
Twitter (gorjear fam (persona) parlotear) es un servicio gratuito de MicroBlogging, que hace las veces de red social y que permite a sus usuarios enviar micro-posts (también denominados “tweets”) basados en texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, donde se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo?. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por la web de Twitter, como vía SMS (Short Message Service) desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Twitterrific, Facebook, Twinkle, etc.
¿Por qué twittear?
Es una pregunta interesante, y debo admitir que el concepto en sí es novedoso, la implementación es la que deja mucho que desear y ese es uno de sus principales problemas. Pero respondiendo a la pregunta, la gente twittea porque tiene ganas de hacerlo, así de fácil y sencillo. No es de extrañarse entonces el gran éxito de esta aplicación, lo curioso es que si nos ponemos a pensar, ese puede ser también el motivo de su fracaso. Porque, basarse solo en el gusto y deseo de la gente, es una terrible arma de dos filos que se nos puede voltear en cualquier momento.

¿Cómo llego a él?
- Lo primero, es acceder a su sitio web
- Lo segundo es pasar por el proceso de registro que es en sí un sencillo formulario donde además del correo, debemos establecer nuestro nombre de usuario y nuestra clave.
- Una vez registrado y confirmado, podemos iniciar sesión en el sitio web, que nos entregará un espacio del tipo http://twitter.com/usuario que podremos personalizar utilizando las opciones de configuración o de una vez, comenzar a twittear.
¿Qué es lo grandioso de Twitter?
Por supuesto, necesitamos saber que es lo “maravilloso” de este invento antes de seguir con nuestro análisis. Entonces, podemos decir que Twitter tiene las siguientes ventajas.
- Permite escribir mensajes cortos, lo que nos obliga a ser concisos en lo que estamos escribiendo.
- Se integra a varios clientes de mensajería instantánea (GTalk, Jabber, Livejuornal)
- Puedes enviar tweets desde tu móvil
- Lo puedes compartir entre tus amigos y conocidos y crear una microred social sólida y cerrada
- Si tienes blog, puedes usarlo para notificar tus actualizaciones a toda tu red social
- Hay toda una gran gama de software hecho para él desde el que puedes enviar tus actulizaciones
- Lo puedes utilizar a nivel global como una plataforma de promoción de tu blog
¿Qué es lo malo de Twitter?
Pero no todo el monte es orégano, Twitter también sus fallos y de verdad son muchos, tantos que a veces uno se pregunta ¿Por qué lo sigo usando?
- Es altamente adictivo y puede provocar procastinación en los usuarios
- La cantidad de caracteres a enviar es muy limitada (140)
- Los clientes de mensajería soportados son pocos y no figuran los más populares
- Las actualizaciones a veces llegan duplicadas o demasiado tarde
- El sitio siempre tiene problemas con el exceso de tráfico y se cae a cada rato

- El sitio es muy lento y a veces tarda en cargar
- Solo está disponible en dos idiomas (inglés y japonés)
- La mayoría de los clientes que existen son inestables o no actualizan en tiempo real
¿Se puede mejorar entonces?
Por supuesto, claro está que eso no depende de un servidor, pero si hay ciertas cosas que son obvias y que las masas han estado pidiendo a gritos, veamos que podríamos mejorar
- Para no perder la esencia del microblogging, propongo aumentar la cantidad de caracteres a enviar a 255, en lugar de 140, siento yo, que es una cantidad razonable, y evitaría frustraciones como las que Yaraher sufre cada vez que se le recorta el mensaje.
- Esta bien que se pueda utilizar en varios clientes de mensajería, sugeriría, extenderse a más clientes de este tipo como MSN, Yahoo, ICQ, etc. Y pensar a futuro en un cliente propio que pueda reemplazar a todas esas pseudo implementaciones inestables que hay por ahí.
- Este es un punto crítico, pero dado que es un servicio que va en aumento, deberían considerar mejorar su infraestructura para soportar a tantos usuarios, esto lo digo porque su red de usuarios ya es comparable a la de Google, Yahoo o MSN y estos no tienen problemas de ese tipo y si los tienen no son tan graves como dejar a todos los usuarios sin servicio por días (como ha pasado) o con medio servicio (como el servicio de IM que aún anda fallando desde la última vez) Así, Yaraher nos evitaría la lastimosa escena de sus intentos de suicidio por Talk
- Implementar un Archivo de Updates más sofisticado que el que tienen, quizá hacer un archivado por meses como lo hace Wordpress, y algunas opciones de búsqueda no estarían mal.
- Optimizar el código (tiene mucho CSS y JS regado por todos lados) eso corregiría también el problema del tiempo de carga del sitio.
- Implementar un widget real (hecho por ellos mismos) para usarse en los diferentes servicios de blogging.
- Darle un uso real a ESE BOTÓN DE HELP QUE NO SIRVE
¿Y qué me recomiendas, Dr. Aoyama?
Simple…. ¡Huye de Twitter! es asquerosamente adictivo y puedes terminar así, así o así. Ya, hablando en serio, Twitter es un gran servicio que puede explotarse para lo que en verdad fue creado, el microblogging, es posible que cedas antes la tentación de procastinar un rato mientras estás en él, y es sano hacerlo de vez en cuando, solo recuerda no abusar de ello.
UPDATE: Parece que lo del botón de help solo fue por unos días… ¬¬ si estos de twitter van de mal en peor.







