June 04 2008
Down for everyone or just me?
Desde hace algunos días tengo problemas con el DNS de nuevo, y es que parece que los relucientes dns's nuevos que Hellmex me asigno, pues nomás no me sirven, y ya tenía esa sospecha, pero antes descarte cualquier problema de parte mio como alguna mala configuración o algo. Así que revise el archivo de zona una y otra vez, carácter por carácter. Luego re-revise las iptables para asegurarme de que todo esta bien redireccionado, y por último el apestoso firewall del apestoso 2wire que el apestoso servicio técnico de hellmex me dio. Después de descartar eso, me aventuré a hacer algunas pruebas rápidas.
Prueba 1: Probar directamente en mi navegador la url. Resultado, el dns jalaba de forma local, es decir, solo resolvía en la red interna, lo cual era un engaño vil. Pase a la prueba 2
Prueba 2: Usando un web proxy. Efectivamente, el sitio esta caído para el resto del mundo, esto era contundente, pero de cualquier forma hice una tercera prueba.
Prueba 3: Test menores definitivos. Ejecute host y me devolvio host not found (SERVFAIL), lo cual no me daba una respuesta clara del problema. ejecute nslookup y obtuve lo siguiente
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;; Got SERVFAIL reply from 200.33.146.193, trying next server
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;; Got SERVFAIL reply from 200.33.146.193, trying next server
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Server: 200.33.146.201
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Address: 200.33.146.201#53
Y me dí cuenta que mi ip aún apuntaba a los servidos enteriores, así que hice el cambio de nuevo, reinicie BIND y volví a ejecutar nslookup, este fue el resultado:
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;; Got SERVFAIL reply from 200.33.146.194, trying next server
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;; reply from unexpected source: 200.33.146.202#53, expected 200.33.146.194#53
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;; Warning: ID mismatch: expected ID 61179, got 32540
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;; Got SERVFAIL reply from 200.33.146.194, trying next server
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Server: 200.33.146.202
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Address: 200.33.146.202#53
Ese ID mismatch me confirma que el problema es de ellos y no mio. Posibles causas:
- Me dieron los nuevos servidores, pero ellos no hicieron los cambios correspondientes
- Me dieron los nuevos servidores, pero la regaron y hay algo malo en mi servicio que seguramente sera burocraticamente lento corregir
- Ya no se me ocurre que más
Para confirmar aún más mi diagnótico, le pedí amablemente a _CONEJO que probará algunas cosas, pues necesitaba para satisfacer mi curiosidad una respuesta de alguien de afuera y el resultado que me entrego simplemente lo confirmo. Por cierto, me recomendo Down for everyone or just me?, un sitio que no conocía y que sirve para saber si en realidad un sitio esta caído o solamente tú no lo puedes ver.
Conclusión
Hoy por la tarde hablaré al soTorpe técnico de Hellmex y tendré que explicarle al fulano que me atienda a ver si me pasa con alguien que tenga una mínima idea del funcionamiento del DNS o con mi ejecutivo de cuenta (cuyo nombre ni recuerdo) a ver si puedo corregir este asunto. El detalle es que creo no ser el único que se ve afectado, así que si alguién lee esto y tiene un problema similar, me gustaría saber su caso.




