Creo que ya los problemas de los usuarios con Telmex son tan comúnes y clásicos, como los chistes de pepito. Pues bien, ahí les va una más de Telmex. Desde diciembre del año pasado, tengo problemas con los servicios que la empresa para la que trabajo tiene contratados. Primero, el servicio de Internet “empresarial” tipo prodigy que tenemos de 4Mbps de bajada y 1024 de subida. Por supuesto he hecho mediciones y esto nunca llega a ser cierto. Y es que verán (aunque quizá algunos ya lo sabían), generalmente uno nunca obtiene el máximo que el proveedor le ofrece, pero ese es otro tema y no me pienso desviar. En Diciembre para los que a estas alturas no sepan, Telmex bloqueo el puerto 25 a todos sus clientes.

Esta medida para combatir el spam es algo que no discuto, se tiene que hacer algo para frenar eso, lo que si discuto es que hayan mentido tan descaradamente diciendo que solo afectaba a los clientes con un ancho menor a 4 mb con ip dinámica, ¿por qué lo digo? Bueno, porque tengo un servicio de 4mb con ip fija y si me afecto, incluso mucho más. He llegado a pensar que esta medida no fue tanto para combatir el spam, sino para evitar otras cosas más. Note varias anormalidades después de eso.

• La troncal a la que usualmente me conectaba ya no es la misma desde el 22 de diciembre
• El DNS Primario tampoco
• Me cambiaron la ip sin al menos notificarme y ahora tengo problemas con los registros MX

El cambio sin aviso de IP Fija (que es un plan absurdamente caro y pésimo) me obligo a renovar mi archivo de zona, por lo que tuve que entrar a NIC a hacerlo yo mismo. Esto tuvo repercusiones, de entrada postfix no puede hacer relay ahora porque me dice que mi ip no sirve para eso, intente usando el servidor SMTP de telmex y nada, que me bota lo mismo a pesar de ser cliente registrado con cuenta de tipo pobrealmamiserable@prodigy.net.mx. Exim me dice que de plano el puerto 25 sigue cerrado a pesar de haber hecho el tramite vía web, y luego por teléfono, vamos que la cosa va para largo.

Una vez más, Telmex muestra la clase de basura que ofrece al cliente, un servicio caro, lento, sin ayuda técnica (porque hablar al 01 800 123 2222 es lanzar un gato al agua y esperar que no se moje) y que encima te tengas que aguantar los cambios sin previo aviso. Como dije al principio, una más de Telmex.

PD. Ah si, ante de que me digan que use pop-before-smtp, no me sirvió, fracaso miserablemente aún con distintos daemons

No soy fan de utilizar servicios tipo escritorio, menos de las famosas toolbar que muchos productos de software te instalan tan “amablemente”. Pero en esta ocasión, vengo a hablarles de fanbox, un servicio de escritorio web virtual que me pareció un tanto abusivo e intrusivo, y no es siquiera que yo lo quisiera utilizar, es decir, ellos se encargaron “amablemente de nuevo” de inscribirme a su servicio sin pedirme nunca mi consentimiento.

Todo empezó hace unas horas, revisaba mi correo después de varios días sin leerlo. Como siempre, empecé descartando toda la basura del hi5, metroflog, quienteadmite y BASURAS diversas, entonces note un mensaje que venía de parte de una de mis grandes amigas, pero que lamentablemente, es parte de ese público cautivo por ignorancia de este tipo de servicios, pero decía

Es decir

Fulana (mi amiga) tiene una pregunta que hacerte en Fan box.

Al principio, creí que se trataba de algún servicio tipo Yahoo Answers o Todo Expertos pero más personalizado quizá, así que, inspirado en la confianza de que era un correo a nombre de mi amiga, lo abrí. El mensaje me llevo a esta ventana (clic para agrandar)

Con las consiguientes irregularidades:

1. Redimensionó mi ventana, algo que ya esta de sobra discutido que es entrometerse con el usuario y su navegador (por favor, scripters novatos y diseñadores, JÁMAS HAGAN ESO
2. Noten, que se ya se habla de Términos de Servicio, cuando lo único que hice fue abrir un enlace, y en ese mensaje claramente dice que al usar su sitio, me estoy apegando a los términos (que de entrada ni sabía que existían, ni los había leído al menos)
3. Inmediatamente continúan con la glamorosa frase “If you do not have a Fanbox Web Desktop, one will be created for you”, es decir, “si aún no tienes nuestro servicio de Escritorio Web Fanbox, nosotros crearemos uno por ti”, y como sus términos de servicio los “autoriza” a hacerlo porqué según ellos, yo estoy de acuerdo, pues que me lo crean.

Este mensaje llego casi enseguida de entrar al sitio.

¿Fanbox Account Information? ¡WTF? ¿Cuándo lo pedí o autoricé?, resulta que ya estoy inscrito y que la contraseña ya se me fue asignada, y que además al seguir el enlace donde dice que puedo solicitarla, simplemente me lleva al panel de inicio de su servicio con mi cuenta ya loggueada (algo que mucho menos solicite), y por si fuera poco, de nuevo me redimensionó la ventana de mi navegador. Total que le di click para ver al menos a que bodrio me obligaron a entrar.

El servicio es lento, tarda mucho en cargar y elevo por las nubes el consumo de RAM de mi Firefox, por si fuera poco, toma control de tu ratón y teclado a niveles frustrantes (para hacer el screen shoot tuve que redimensionar la ventana, hacerla a un lado y dar click en el escritorio, solo así pude hacerlo sin que Fanbox captará la tecla Impr Pant), No me dejo cambiar de pestaña ni un solo momento por click de ratón, tomo control del click derecho de mi ratón, entre otras cosas.

Como conclusión puedo decir, no solo me inscribieron a la fuerza, sino que además se toman atribuciones que yo no les autorice sobre mi navegador y mi teclado, por lo tanto, Fanbox, es uno más de esos servicios malo, intrusivos, abusivos y faltos de usabilidad que parecen ser lo más nuevo en la red, ¿Qué acaso del Web 2.0, pasaremos a una era de control absoluto de las empresas sobre los usuarios?